A Theory of Routines as Mindsavers

Un grand nombre de nos activités quotidiennes sont routinisées, au sens où nous les pratiquons sans trop y penser. Cet article propose un premier modèle de ce phénomène. Avec le temps, des routines apparaissent dû à la nécessité d'économiser effort et attention. On trouve des routines partout, non seulement dans les tâches dites triviales parce qu'elles ne rapportent rien en soi,0501s aussi dans celles dites nobles où les enjeux sont grands. Lorsqu'un travail comprend plusieurs tâches, une tâche donnée est routinisée plus tôt quand sa contribution est relativement plus faible. Lorsqu'un travail comprend une seule tâche0501s requiert différents savoir-faire, le moment où cette tâche devient routine est lié au nombre total de savoir-faire. On étudie finalement le lien entre les routines et certains comportements économiques bien connus, comme l'inertie et la résistance au changement, la non-réponse aux incitations, et la tendance à sous-optimiser quand le temps presse.
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